Bunaithe ar an anailís ar an timpeallacht agus ar an margadh, i ndáiríre, tá na fadhbanna agus na contrárthachtaí i ngnó na ngabhálas an-soiléir. Is é an t-am an bealach chun maireachtáil trí thréimhse dhorcha an mhargaidh chun an todhchaí a bhuachan, agus is é an spás an bealach chun an sciar den mhéid díolacháin a oiread agus is féidir a fháil i gcás brabúis theoranta.
Mar sin, cad iad na heilimintí iomaíocha atá ag ceannaithe gabhálais?
Mar ghnó gabhálais, scríobh an t-údar uair amháin i “False Proposition? Mar a pléadh san alt “E-thráchtáil Páirteanna Innealra Tógála”, is idirghabhálaí bealaí é a bhunús, ach soláthraíonn sé go leor luacha freisin, ceann amháin ná custaiméirí a fháil, agus grúpa custaiméirí ionchasacha a bhfuil éileamh orthu a fháil go háitiúil; an ceann eile is ea cúrsaíocht, rud a ligeann do tháirgí gabhálais i bhfad i gcéin a scaipeadh ar chustaiméirí; an tríú ceann is ea seirbhís, ar seirbhís eolais an-ghairmiúil í chun na táirgí a theastaíonn ó chustaiméirí a scagadh go cruinn agus atá cost-éifeachtach ó na gabhálais doiléire; an ceathrú ceann is ea an nasc idir iar-díolacháin agus slabhra muiníne agus seirbhís Is muinín í. Is féidir leis an slabhra muiníne costas idirbheart tráchtála a laghdú go héifeachtach agus cabhrú le custaiméirí fadhbanna iar-díolacháin táirgí a réiteach.
Dá bhrí sin, ní mór dúinn smaoineamh ar dtús ar an luach a chuirimid ar fáil dár gcustaiméirí, cén luach nach féidir le hiomaitheoirí eile a dhíchur agus a bhfuil buntáiste comparáideach againn, agus conas is féidir linn na luachanna seo a aimpliú?
Ar an dara dul síos, i ndiaidh an luacha tagann ceist an phraghais. Mar iompróir tráchtála, is é an brabús ár sprioc, agus is é an sreabhadh airgid bunús ár marthanais. Conas ár sreabhadh airgid a chosaint, conas ár gcostais féin a laghdú, conas ár n-ioncam a mhéadú, agus conas dul san iomaíocht. Is í an phríomhcheist a chaithfimid a bhreithniú ná dul i ngleic le chéile comhraic sa tSín.
Buntáiste comparáideach 1:gnóthú custaiméirí
Cé mhéad úinéir gabhálais nár chuir custaiméirí nua leis le fada an lá, agus an bhfuil méadú na gcustaiméirí nua i bhfad níos lú ná cailliúint na seanchustaiméirí? Is geall é an margadh incriminteach, agus is léir go bhfuil sé tábhachtach custaiméirí a fháil. Caithfidh an margadh stoic custaiméirí a fháil freisin. Má tá níos mó custaiméirí agat, beidh níos lú custaiméirí ag daoine eile. Ina theannta sin, ba cheart duit aird níos mó a thabhairt ar chailliúint custaiméirí ná mar a bhí roimhe, agus ní féidir le do chéile comhraic tú a thochailt.
Is í an trácht foinse an ghnó. San am atá thart, thagadh custaiméirí chugat, agus cibé duine a chuirfeadh suas comhartha le feiceáil, d’fhéadfadh siad airgead a dhéanamh. Níos déanaí, nuair a tháinig an trácht le chéile i margadh, d’fhéadfá airgead a dhéanamh freisin trí shiopa a oscailt sa mhargadh miondíola agus fanacht le custaiméirí teacht. Nuair a chuaigh an ré órga thart, d’athraigh sé go dtí custaiméirí a aimsiú, carr a thiomáint chun cuairt a thabhairt, agus dul chuig custaiméirí trí chainéil; ansin bíonn an trácht ar WeChat, agus braitheann custaiméirí ar ghrúpaí WeChat agus ar chaint béil.
Mar sin, i ndáiríre, san áit a bhfuil trácht na gcustaiméirí, ba chóir do cheannaithe gabhálais dul. Níl aon amhras ach gurb iad Douyin agus WeChat na háiteanna bailithe tráchta anois. Mura bhfaigheann tú custaiméirí i gcónaí agus mura mbaintear leas as treochtaí na linne, níl aon úsáid ann labhairt faoi bhealaí eile gan chustaiméirí.
Is é moladh an údair go gcaithfidh ceannaithe atá fós ag déanamh gabhálais in 2022 foghlaim faoi chumais mhargaíochta agus fála custaiméirí na ré nua, agus go gcaithfidh siad trácht Douyin agus fearainn phríobháidigh a dhéanamh, agus déanfaidh an t-údar cur síos mionsonraithe air sin san alt seo chugainn. Má tá ardáin, monaróirí, agus brandaí tríú páirtí ann a bhfuil méid mór tráchta úsáideoirí ar chostas íseal acu mar ghabhálais, leanfaidh spás maireachtála ceannaithe aonair de bheith comhbhrúite.
Buntáiste comparáideach a dó:cúrsaíocht
Is pointe luacha dosheachanta é cúrsaíocht. Is uirlis táirgthe í innealra tógála is cuma cad a tharlaíonn, agus caillfidh sí lá má stopann sí, mar sin tá éileamh mór ar thráthúlacht na ngabhálas. Le forbairt na lóistíochta, tá monaróirí ag leagan an bhunchloch chun bealaí a shlogadh, agus tá idirghabhálaithe á mbrú níos mó fós. Is léir go bhfuil mórdhíoltóirí ar fud na tíre tosaithe ag brú ar mhargadh na mórdhíoltóirí cúigeacha, agus tá mórdhíoltóirí cúigeacha tar éis brú a chur ar cheannaithe bealaí críochfoirt. margadh marthanais. Tá iomaíocht idir cúigí uileláithreach freisin, amhail crapadh mhargadh páirteanna Tianjin mar gheall ar ardú Bhéising, Shenyang, Changchun, Zhengzhou agus Shijiazhuang. Mar nasc luacha an chúrsaíochta, ní mór dúinn machnamh a dhéanamh, ó pheirspictíocht na freagartha lóistíochta, cé leis a bhfuilim ag dul san iomaíocht (is dócha nach é an seanrí in aice láimhe a thuilleadh), agus cé leis ar féidir liom dul san iomaíocht (ní gá go mbeadh mé ag stánadh ar an bhfo-roinn bhunaidh amháin mu trí).
Buntáiste comparáideach trí:seirbhís
San am atá thart, ba é an táirge an rí, ach anois tá an bhearna idir táirgí ag éirí níos lú agus níos lú, agus tá ceannaithe gabhálais ag tosú ag tuiscint gur cheart dóibh a bheith ina soláthraithe seirbhíse. Níl sé deacair na cúiseanna a aimsiú le díscaoileadh custaiméirí. Tá níos lú agus níos lú fachtóirí inchurtha i leith an táirge féin, agus níos mó agus níos mó díscaoilte de bharr seirbhísí.
Eagraíonn ceannaithe den scoth a gcuid táirgí i gceart agus bíonn stoc maith acu, ach níl ann ach céim íseal den ghnó. Is é an chéad chéim eile ná seirbhísiú táirgí. Ní chun táirgí a dhíol atáimid ag freastal ar chustaiméirí ach chun fadhbanna a réiteach. Ní mór dúinn eagraíocht ghnó a bhunú a chabhraíonn le custaiméirí fadhbanna a réiteach. Is é an chéim ardleibhéil ná táirgeachtú seirbhísí. Cosúil le Haidilao, tá an tseirbhís caighdeánaithe, ionas gur féidir í a mhacasamhlú, a chainníochtú agus a rianú. Tríd an bpointe seo a bhaint amach amháin is féidir linn an margadh a shealbhú a oiread agus is féidir agus scála a bhaint amach.
Tar éis an táirge a sheirbhísiú, is féidir leat brath ar an tseirbhís chun greim daingean a fháil ar ghrúpa custaiméirí a bhaineann leat agus a bheith i riocht dochloíte; agus tar éis an tseirbhís a thráchtálú, tá an cumas agat an chathair a cheansú agus forbairt ar scála mór. Ar an gcaoi chéanna, ní mór dúinn aird a thabhairt freisin ar theacht chun cinn eagraíochtaí móra agus brandaí slabhra a bhfuil cumais den sórt sin acu.
Buntáiste Comparáideach a Ceathair:Muinín
Is deacra muinín a shárú ná seirbhís. Is rud an-íogair é muinín. Más mór í, is branda í. Má dhéanann tú jab maith i dtógáil branda agus má tá dílseacht chustaiméirí agat, is féidir leat brabús préimhe áirithe a bhaint amach freisin; más beag í, is claonadh aonair í. B’fhéidir go mbeadh muinín ag custaiméir asat féin amháin ach ní as do chuid fostaithe. Is féidir freisin muinín a bheith aige as do chuid fostaithe seachas as do chuideachta, agus má fhágann sé, caillfear do chustaiméirí freisin.
Is féidir le duine ar bith a ghnóthaíonn muinín na gcustaiméirí ar chostas níos ísle seasamh amach sa mhargadh. Is féidir le duine ar bith a thuigeann agus a bhainistíonn an fachtóir seo de ghnóthú muiníne margaidh agus a dhéanann fachtóir inbhainistithe de margadh níos airde a chruthú. Úsáideann roinnt ceannaithe gabhálais Douyin chun trácht a mhealladh, agus fuarthas amach go bhfuil ráta idirbhirt níos airde ag custaiméirí nach bhfuil aithne acu ar Douyin. Is é an chúis atá leis sin ná go gcuireann an físeán gearr de Douyin i láthair thú mar dhuine, ionas gur féidir le custaiméirí nach bhfuil aithne acu tú a thuiscint i ngach treo, gan a bheith ort dul as líne. Is féidir bunús na muiníne a bhaint amach go tapa, agus sin an fáth gur cheart físeáin ghearra a bheith ina gcaighdeán do cheannaithe gabhálais amach anseo.
Tar éis dúinn ár mbuntáistí comparáideacha a mheas trí na ceithre ghné thuas, ní mór dúinn ár mbuntáistí féin a mheas ó thaobh gnó de, is é sin, costais a laghdú agus ioncam a mhéadú. Maireachtáil ar chostas íseal agus ár ndíolacháin a mhéadú ar chostas íseal. Ó bhainistíocht gharbh go bainistíocht scagtha, ó sheirbhís neamhchaighdeánach go seirbhís chaighdeánach. Seo í an chatagóir bainistíochta, le modhanna agus modhanna éagsúla, agus is í aibíocht an mhargaidh freisin a thugann riachtanais bhainistíochta níos airde d’imreoirí.
Am an phoist: 11 Aibreán 2022